Como Encomendar?

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* Como posso encomendar um artigo?
Envie um e-mail para asterisco.da.rita@gmail.com com a referência e cor do(s) artigo(s) pretendido(s).
Ser-lhe-ão dadas, depois, todas as informações acerca do mesmo e de outros detalhes da encomenda.


* O que acontece se o meu artigo não estiver disponível?
Se o artigo já não se encontrar disponível, será informada por e-mail.
Pode solicitar uma "cópia" do artigo, no entanto tenha em conta que esta nunca será 100% igual.


*Quanto tenho de pagar de despesas de envio?
Todas as encomendas são enviadas através dos CTT, por correio registado.
As despesas de envio variam de acordo com a tabela dos CTT:
      - Oferta Nacional: entre 2€ e 3€.
      - Oferta Internacional: entre 3,5€ e 4,5€.


*Como posso pagar a minha encomenda?
Todas as encomendas são pagas por transferência bancária. Receberá um e-mai com a indicação do NIB da conta para a qual deve fazer a transferência.


* Quando vou receber a minha encomenda?
A sua encomenda será realizada e enviada até seis dias úteis após confirmação.
Este tempo pode ser alterado em alguns casos como ruptura de stock de materiais ou épocas festivas. Em qualquer caso, será devidamente informada.
Depois de entrega nos CTT, o tempo de envio é o estabelecido nas tabelas.
      - Oferta Nacional: até 1 dia útil para Continente e Regiões Autónomas
      - Oferta Internacional: até 3 dias úteis para a Europa;
                                       até 5 dias úteis para o resto do Mundo.


*Outras informações:     - Encomendas não confirmadas no prazo de uma semana serão automaticamente canceladas.
     - As encomendas serão enviadas após a confirmação do pagamento.
     - O artigo enviado poderá não ser totalmente igual ao apresentado nas fotografias.


*Mais sobre quadros:
     - Deve encomendar os seus quadros com, no mínimo duas semanas de antecedência, devido aos tempos de pintura e secagem dos materiais utilizados.
     - As telas não são repetidas.
     - Podem ser feitos quadros a partir de imagens/fotografias escolhidaspelo cliente.
     - Podem ser feitos quadros com medidas específicas.
     - As despesas de envio de telas podem ser superiores às referidas acima.
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